• Главная
  • О нас
    • О компании
    • Вакансии
  • Услуги
    • Регистрация компании
    • Покупка компаний
    • Ликвидация компаний
    • Открытие счетов
    • Налоговая и Бухгалтерия
    • Иммиграция в Нидерланды
  • Абонементы
  • Блог
  • Контакты
  • +31 6 17 91 28 83
  • info@inntaxlegal.nl
  • Пн-Пт 9:00 - 18:00
Мы в соцсетях!
Instagram Facebook Youtube
  • Главная
  • О нас
    • О компании
    • Вакансии
  • Услуги
    • Регистрация компании
    • Покупка компании
    • Ликвидация компании
    • Открытие счетов
    • Налоговая и Бухгалтерия
    • Иммиграция в Нидерланды
  • Абонементы
  • Блог
  • Контакты
  • EnglishEN

Закажите консультацию
  • Главная
  • О нас
    • О компании
    • Вакансии
  • Услуги
    • Регистрация компании
    • Покупка компании
    • Ликвидация компании
    • Открытие счетов
    • Налоговая и Бухгалтерия
    • Иммиграция в Нидерланды
  • Абонементы
  • Блог
  • Контакты
  • EnglishEN

Закажите консультацию
Новости  ·  Цифровая трансформация

Новые правила продаж для онлайн-площадок

Автор: Наталия Комаровская 

С 28 мая 2022 вступают в действие правки в голландском законодательстве, регулирующие продажи через интернет-магазины, онлайн-платформы или социальные сети. Теперь вы обязаны соблюдать новые правила для размещения отзывов клиентов, ценовой политики, предложений, сайтов сравнения и «бесплатных» цифровых услуг. Читайте в этом материале все самое полезное по теме.

Отзывы в интернет-магазинах

Отныне компании не имеют права размещать анонимные (или фальшивые) отзывы – вы можете публиковать только отзывы от реальных клиентов. Вы должны регулярно проводить проверку отзывов на реалистичность, и указать на своем веб-сайте, как вы это делаете.

Например, вы можете и должны проверять подозрительные закономерности (много отзывов за короткое время для определенного товара, или одинаковые тексты для разных товаров). Кроме того, вы должны сообщить, размещаете ли вы все отзывы о продуктах, как позитивные, так и негативные. Если вы платите за обзоры ваших продуктов, вы также должны предупредить об этом.

Вы также больше не можете размещать фальшивые потребительские отзывы в социальных сетях или использовать собственные лайки.

Персональное предложение

Если вы предлагаете своим клиентам персонализированные предложения товаров или услуг, и делаете это на основании истории его недавних поисков, покупок, информации о месте его проживания или любых других известных вам характеристик клиента, вы должны сообщить об этом своему покупателю прежде, чем он что-либо у вас купит. Сделать это можно, например, с помощью всплывающего окна или сообщения на странице оплаты.

Скидки

Вы больше не можете указывать произвольный размер скидки. Если вы рекламируете скидку, вы обязаны рассчитывать ее размер исходя из самой низкой цены, которую вы использовали для этого товара по крайней мере за 30 дней до начала скидочной акции.

Вы можете указать скидку по сравнению с ценой вашего конкурента или рекомендуемой розничной ценой определенного продукта.

«Бесплатные» онлайн-сервисы

Если вы предлагаете своим клиентам «бесплатные» цифровые услуги, требующие предоставления личной информации, вы должны также сообщить о том, как долго клиенты будут привязаны к цифровому сервису. И на каких условиях они смогут в будущем отказаться от подписки. По закону потребители должны иметь возможность отказаться от бесплатной цифровой услуги без объяснения причин в течение четырнадцати дней. Если данное правило не работает для вашей услуги, вы должны немедленно прекратить обработку данных клиента и немедленно удалить их.

Интернет-рынки

Владельцы торговых площадок в Интернете, предоставляющих собственные продукты или услуги, а также продукты или услуги других предпринимателей, должны сообщать потребителям непосредственно перед покупкой — с кем они ведут бизнес. Вы должны указать, какой тип соглашения применяется к вашим клиентам, в зависимости от того, в какой роли они выступают: как предприниматели или потребители. То есть, покупают ли они что-то на вашей площадке, или продают. Эту информацию необходимо разместить на видном месте на странице оплаты. Прятать ее, например, в общих условиях, нельзя.

Вы также обязаны запросить информацию о тех, чьи товары/услуги предоставляете как площадка. Это обязательно должен быть правовой статус продавца (предприниматель или частное лицо) и условия, на которых происходит продажа услуги или товара через вашу платформу.

Если вы позволяете другим предлагать товары или услуги через ваш интернет-магазин, вы являетесь интернет-рынком, и к вам также  применяются все вышеуказанные правила.

Сайты сравнения

Если вы предлагаете функции онлайн-поиска для сравнений (например, пользователи вашего сайта могут сравнить поставщиков энергии, путешествия, отели или другие продукты/услуги), вам придется иметь дело с более обширными информационными обязательствами.

Вы должны заранее объяснить клиентам, какие элементы определяют результат поиска. Вы не обязаны раскрывать свои алгоритмы, но вы должны указать, на основании чего устанавливается результат поиска. Например, если компании платят за высокие позиции в результатах поиска, вы должны быть честны в этом.

Вы обязаны указать эту информацию на странице, на которой происходит выдача результатов поиска, независимо от того, покупает ли посетитель что-то у вас или нет.

Не уверены, что разобрались в теме? Записывайтесь на консультацию — наш налоговый специалист ответит на ваши вопросы.

    Запишитесь на первичную консультацию





    Picture of Наталия Комаровская

    Наталия Комаровская


    cookie_file
    Закон о защите персональных данных (часть 3)
    Предыдущая статья
    bisnes_v_Evrope
    Самое важное о бизнесе в Европе
    Следующая статья

    Подпишитесь на наши новости и получайте полезные советы квалифицированных специалистов

     Предоставлено SendPulse

    комплексная поддержка
    бизнеса в Нидерландах

    Меню

    Главная
    Услуги
    О нас
    Абонементы
    Блог
    Контакты

    Адрес

    KvK: 77819810
    Bruggebouw,
    Bos en Lommerplein 280
    unitnummer 5.16,
    1055 RW, Amsterdam
    Netherlands

    Контакты

    info@inntaxlegal.nl
    +31 6 17 91 28 83
    Пн-Пт 9:00 - 18:00

    Мы в соц.сетях

    комплексная поддержка
    бизнеса в Нидерландах

    Меню

    Главная
    Услуги
    О нас
    Абонементы
    Блог
    Контакты

    Адрес

    KvK: 77819810
    Bruggebouw,
    Bos en Lommerplein 280
    unitnummer 5.16,
    1055 RW, Amsterdam
    Netherlands

    Контакты

    info@inntaxlegal.nl
    +31 6 17 91 28 83
    Пн-Пт 9:00 - 18:00

    Мы в соц.сетях

    Политика конфиденциальности
    © 2025 Все права защищены!
    Общие условия и положения
    Manage Consent
    To provide the best experiences, we use technologies like cookies to store and/or access device information. Consenting to these technologies will allow us to process data such as browsing behavior or unique IDs on this site. Not consenting or withdrawing consent, may adversely affect certain features and functions.
    Functional Always active
    The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
    Preferences
    The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
    Statistics
    The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
    Marketing
    The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
    Manage options Manage services Manage {vendor_count} vendors Read more about these purposes
    View preferences
    {title} {title} {title}