• Главная
  • О нас
    • О компании
    • Вакансии
  • Услуги
    • Регистрация компании
    • Покупка компаний
    • Ликвидация компаний
    • Открытие счетов
    • Налоговая и Бухгалтерия
    • Иммиграция в Нидерланды
  • Абонементы
  • Блог
  • Контакты
  • +31 6 17 91 28 83
  • info@inntaxlegal.nl
  • Пн-Пт 9:00 - 18:00
Мы в соцсетях!
Instagram Facebook Youtube
  • Главная
  • О нас
    • О компании
    • Вакансии
  • Услуги
    • Регистрация компании
    • Покупка компании
    • Ликвидация компании
    • Открытие счетов
    • Налоговая и Бухгалтерия
    • Иммиграция в Нидерланды
  • Абонементы
  • Блог
  • Контакты

Закажите консультацию
  • Главная
  • О нас
    • О компании
    • Вакансии
  • Услуги
    • Регистрация компании
    • Покупка компании
    • Ликвидация компании
    • Открытие счетов
    • Налоговая и Бухгалтерия
    • Иммиграция в Нидерланды
  • Абонементы
  • Блог
  • Контакты

Закажите консультацию
Блог  ·  Законодательство  ·  Новости  ·  онлайн  ·  Предпринимателям  ·  Юридические услуги

Новые правила продаж для онлайн-площадок

Автор: Marta Zdanovskaya 

С 28 мая 2022 вступают в действие правки в голландском законодательстве, регулирующие продажи через интернет-магазины, онлайн-платформы или социальные сети. Теперь вы обязаны соблюдать новые правила для размещения отзывов клиентов, ценовой политики, предложений, сайтов сравнения и «бесплатных» цифровых услуг. Читайте в этом материале все самое полезное по теме.

Отзывы в интернет-магазинах

Отныне компании не имеют права размещать анонимные (или фальшивые) отзывы – вы можете публиковать только отзывы от реальных клиентов. Вы должны регулярно проводить проверку отзывов на реалистичность, и указать на своем веб-сайте, как вы это делаете.

Например, вы можете и должны проверять подозрительные закономерности (много отзывов за короткое время для определенного товара, или одинаковые тексты для разных товаров). Кроме того, вы должны сообщить, размещаете ли вы все отзывы о продуктах, как позитивные, так и негативные. Если вы платите за обзоры ваших продуктов, вы также должны предупредить об этом.

Вы также больше не можете размещать фальшивые потребительские отзывы в социальных сетях или использовать собственные лайки.

Персональное предложение

Если вы предлагаете своим клиентам персонализированные предложения товаров или услуг, и делаете это на основании истории его недавних поисков, покупок, информации о месте его проживания или любых других известных вам характеристик клиента, вы должны сообщить об этом своему покупателю прежде, чем он что-либо у вас купит. Сделать это можно, например, с помощью всплывающего окна или сообщения на странице оплаты.

Скидки

Вы больше не можете указывать произвольный размер скидки. Если вы рекламируете скидку, вы обязаны рассчитывать ее размер исходя из самой низкой цены, которую вы использовали для этого товара по крайней мере за 30 дней до начала скидочной акции.

Вы можете указать скидку по сравнению с ценой вашего конкурента или рекомендуемой розничной ценой определенного продукта.

«Бесплатные» онлайн-сервисы

Если вы предлагаете своим клиентам «бесплатные» цифровые услуги, требующие предоставления личной информации, вы должны также сообщить о том, как долго клиенты будут привязаны к цифровому сервису. И на каких условиях они смогут в будущем отказаться от подписки. По закону потребители должны иметь возможность отказаться от бесплатной цифровой услуги без объяснения причин в течение четырнадцати дней. Если данное правило не работает для вашей услуги, вы должны немедленно прекратить обработку данных клиента и немедленно удалить их.

Интернет-рынки

Владельцы торговых площадок в Интернете, предоставляющих собственные продукты или услуги, а также продукты или услуги других предпринимателей, должны сообщать потребителям непосредственно перед покупкой — с кем они ведут бизнес. Вы должны указать, какой тип соглашения применяется к вашим клиентам, в зависимости от того, в какой роли они выступают: как предприниматели или потребители. То есть, покупают ли они что-то на вашей площадке, или продают. Эту информацию необходимо разместить на видном месте на странице оплаты. Прятать ее, например, в общих условиях, нельзя.

Вы также обязаны запросить информацию о тех, чьи товары/услуги предоставляете как площадка. Это обязательно должен быть правовой статус продавца (предприниматель или частное лицо) и условия, на которых происходит продажа услуги или товара через вашу платформу.

Если вы позволяете другим предлагать товары или услуги через ваш интернет-магазин, вы являетесь интернет-рынком, и к вам также  применяются все вышеуказанные правила.

Сайты сравнения

Если вы предлагаете функции онлайн-поиска для сравнений (например, пользователи вашего сайта могут сравнить поставщиков энергии, путешествия, отели или другие продукты/услуги), вам придется иметь дело с более обширными информационными обязательствами.

Вы должны заранее объяснить клиентам, какие элементы определяют результат поиска. Вы не обязаны раскрывать свои алгоритмы, но вы должны указать, на основании чего устанавливается результат поиска. Например, если компании платят за высокие позиции в результатах поиска, вы должны быть честны в этом.

Вы обязаны указать эту информацию на странице, на которой происходит выдача результатов поиска, независимо от того, покупает ли посетитель что-то у вас или нет.

Не уверены, что разобрались в теме? Записывайтесь на консультацию — наш налоговый специалист ответит на ваши вопросы.


    Запишитесь на первичную консультацию





    Marta Zdanovskaya

    Marta Zdanovskaya


    e-commerceинтернет-рынкиновые правилаонлайн-продажиотзывыперсональное предложениесайтысайты-сравненияскидки

    Статьи по теме


    Novoe_v_zakonah_NL
    Блог  ·  Документы  ·  Законодательство  ·  Налоговая и Бухгалтерия | Нидерланды  ·  Новости  ·  правительство  ·  Предпринимателям  ·  трудовые отношения  ·  финансы  ·  Юридические услуги
    Изменения в законодательстве, о которых стоит знать
    cookie_file
    Закон о защите персональных данных (часть 3)
    Предыдущая статья
    bisnes_v_Evrope
    Самое важное о бизнесе в Европе
    Следующая статья

    Подпишитесь на наши новости и получайте полезные советы квалифицированных специалистов

     Предоставлено SendPulse

    комплексная поддержка
    бизнеса в Нидерландах

    Меню

    Главная
    Услуги
    О нас
    Абонименты
    Блог
    Контакты

    Адрес

    KvK: 77819810 Joop Geesinkweg 501 Amsterdam 1114 AB Netherlands

    Контакты

    info@inntaxlegal.nl
    +31 6 17 91 28 83
    Пн-Пт 9:00 - 18:00

    Мы в соц.сетях

    комплексная поддержка
    бизнеса в Нидерландах

    Меню

    Главная
    Услуги
    О нас
    Абонименты
    Блог
    Контакты

    Адрес

    KvK: 77819810
    Joop Geesinkweg 501
    Amsterdam 1114 AB
    Netherlands

    Контакты

    info@inntaxlegal.nl
    +31 6 17 91 28 83
    Пн-Пт 9:00 - 18:00

    Мы в соц.сетях

    Политика конфиденциальности
    Coryright © 2021 Все права защищены!
    Общие условия и положения
    Посещая сайт https://inntaxlegal.nl, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie для корректной работы сайта и аналитики. Вы можете удалить cookies или изменить свои предпочтения в настройках браузера. INN Tax&Legal не контролирует и не несет ответственность за файлы cookies сторонних разработчиков.
    OKУзнать больше
    Управление cookie

    Privacy Overview

    This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
    Necessary
    Always Enabled
    Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
    CookieDurationDescription
    cookielawinfo-checbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
    cookielawinfo-checbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
    cookielawinfo-checbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
    cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
    cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
    viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
    Functional
    Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
    Performance
    Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
    Analytics
    Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
    Advertisement
    Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
    Others
    Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
    SAVE & ACCEPT
    Заказать абонимент «Пакет LEGAL M»




      Ликвидация компании в Нидерландах




        Купить компанию в Нидерландах




          Открытия банковского счета




            Регистрация компании в Нидерландах




              Иммиграция  в Нидерландах




                Заказать абонимент «Пакет Address IN​»




                  Заказать абонимент «Пакет Address ONLY​»




                    Заказать абонимент «Пакет UPPER»




                      Заказать абонимент «Пакет DRIVER»




                        Заказать абонимент «Пакет STARTER»




                          Заказать абонимент «Пакет LEGAL L»




                            Заказать абонимент «Пакет LEGAL S»